Terms of service

 

Jojormaruではすべての商品を検品し出荷しております。お届まで通常7～12日間をいただいております。長らくお待たせいたしますが、予めご了承いただきますようお願い致します。

※国内倉庫と海外工場を同時運営しているため、国内発送と海外支部発送二つの発送元がございます。

※発送元に関わらず返品交換はすべて国内で行っており、ご安心ください。

ご注文方法

ご購入希望商品を商品ページより、【カラー、サイズ、数量】を選択し、カートに入れてから決済画面へお進めください。ご注文完了後、ご登録のメールアドレスにご注文完了の確認メールを発信いたします。しばらく経ってもメールが届かない場合は、一度「迷惑メールフォルダ」をご確認するか、ご注文履歴よりご注文状況をご確認ください。（メールが届かなくても商品の発送には影響ありませんので、ご安心ください）

※Jojormaruはオンラインのご注文のみ承っております。それ以外の方法（お電話、メール）に対応できかねております。

ご注文キャンセルについて

ご注文のキャンセルは原則受付しておりません。ご注文確定する前に、間違いがないか必ずご確認頂きますようお願い致します。

ご注文に不備があった場合は、メールで連絡させていただきます。

ご注文後の欠品について

Jojormaruは、発送する前に、一つ一つの商品に対し、厳密な検品を行っております。そのため、検品に通らず発送不可と判断した商品もございます。

誠に申し訳ございませんが、その際にはご注文をキャンセルとさせていただきご決済の請求を取り消し処理をいたしますので、ご了承いただきますようお願い申し上げます。

複数ご注文して頂いた場合は、原則発送できない商品のみのキャンセルとなります。在庫のご用意できた商品のみの発送になります。